Politique de retour

Politique générale

Il s'agit des politiques de retour standard de Nouvellebatterie.com applicables uniquement aux produits que vous avez achetés directement sur le site Internet de Nouvellebatterie.com.
Tous les produits peuvent être demandés pour une autorisation de retour de marchandise dans le cadre de la garantie de retour.
Tous les retours doivent nécessiter une autorisation de retour de marchandise.

We will accept the return if the goods are defective

• Nous échangerons les produits défectueux s'ils sont retournés dans un délai d'un an à compter de la date d'achat.
• Tous les retours doivent être autorisés sur Nouvellebatterie.com.
• Pour demander un RMA et un retour, veuillez envoyer un e-mail à notre service clientèle à info@nouvellebatterie.com.
• Les clients internationaux sont responsables de tous les droits de douane sur leurs pays.
• Important: nous ne rembourserons aucun cash. Cependant, nous vous fournirons un remplacement si votre retour est dans un délai d'un an à compter de la date d'achat.

Si le produit n'a aucun problème de qualité, nous accepterons le retour selon les conditions suivantes

• Les produits NON défectueux doivent être retournés dans les 30 jours suivant la date de livraison.
• les produits retournés doivent être dans leur état d'origine avec tous les emballages d'origine. Si vous avez perdu un accessoire ou un composant du produit, le prix de l'accessoire ou du composant sera déduit du montant remboursable.
• avant de nous renvoyer, veuillez contacter le service client et obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA).
• Vous pouvez retourner le colis via n'importe quel transporteur. Vous êtes responsable d'assurer le colis de retour contre les dommages et les pertes. Vous êtes également responsable de tous les frais d'expédition retournés.